你不能不知道的品牌传统5感

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1. 什么是“传统5感”?

传统的5感营销通过刺激消费者的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等感官,营造出一个与品牌或产品相关的感官体验。

比如,QQ非常经典的消息提示音咳嗽声;星巴克线下店浓郁的咖啡豆清香,让受众在喝咖啡时调动嗅觉记忆;再比如去奈雪或者一些品牌糕点店,烘焙味道很足,这是为了通过嗅觉营销。此外,在产品设计、包装和广告等方面,也可以采用5感营销的策略,来提高品牌的知名度和影响力。


 








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2. “传统5感”包含哪5感?

1) 视觉感

塑造产品的第一直观印象。视觉是五感中最核心的感受,也是消费者第一印象产生的来源。消费者的视觉感知作用于品牌的LOGO,整套VI视觉体系等一切视觉识别元素上。标志色彩、产品外观、符号设计都是消费者识别的第一要素。

例如:Tiffany蓝、麦当劳的大M

 








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2) 听觉感

在注意力分散的今天,声音对广告营销的作用是无法比拟的。通过音乐、声音、语音等表达形式与受众产生由听觉至意识感官上的共振与记忆,调动消费者情绪,从而可以实现品牌理念的传播。

例如:蜜雪冰城甜蜜蜜、Hello kugou、TiMi










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3) 嗅觉感

消费者的嗅觉和味觉作为视觉的辅助,影响着消费体验的质量和对品牌的认识,嗅觉和味觉给人们留下的记忆是最长久的,在间隔一段时间后依然可以依靠气味和味道想起某种事物,有助于品牌的建立和强化。

例如:观夏—东方文化故事、星巴克浓郁的咖啡香


 








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4) 味觉感

用口感打动消费者心智味觉对于食品和饮料类品牌尤为重要。酸甜苦辣等所有舌头可以尝到的,通过独特的口感和味道,品牌可以在消费者心中留下深刻的印象。

例如:瑞幸“春日樱花季”、康师傅的经典红烧牛肉味


 








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5) 触觉感

用质感提升品牌价值。触觉是品牌与消费者产生亲密接触的重要方式,通过提供优质的触觉体验,为消费者留下舒适的触觉感受,进而辅助品牌在消费者印象里搭建想象空间,品牌也可以提升自身价值。

例如:德芙巧克力的“纵享丝滑”、士力架的“触感刺激”


 








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3、建议传统5感打造方式

1) 建立感官符号连接,形成骨牌效应

当视、听、嗅、味、触等感官交汇,形成完整且复合的记忆时,获得的信息往往能在人的大脑中留存更长时间,并产生骨牌效应。每当综合感官体验中的一个被触动,就会引发下一个存储在脑中的印象,整个记忆与情景自然而然在脑海中展开。

2) 引导多感官融合,打造愉悦体验

在技术加持下,完全可以借助新的产品形态、颜色,交互激发客户感官的融合或互换,结合消费者的个性化需求与偏好,形成更深刻且打动人心的印象。如:使用恰当的听觉引导(介绍),并适时增加其他感官的刺激(放视频或音乐),引导场景的联想(一家人去旅行),都可以有效增加其情感共鸣。

 

3) 超越各感官原始体验,树立独特品牌印记

当产品或服务体验能够使5感很好地互通、融合、延伸,就可以超越各个感官的原始体验,不同的感官被充分调动,客户旅程有了味道、形象、温度,一个立体的品牌形象与印记在客户记忆中跃然而生

 









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